送法入市井 服务零距离

“我平时就担心拿到假烟、被人忽悠，今天这课上得太(tài)及时了！”“举报还有奖励(jiǎnglì)？我得把这个12313电话记牢！”……江西省抚州市南丰县烟草专卖局(以下简称“南丰烟草”)在凯升广场的(de)日常监管巡查中，稽查员与零售户和群众边讲边聊，将法律(fǎlǜ)知识以最接地气(qì)的方式带入市场一线。 为进一步推进(tuījìn)“八五”普法工作，深化法治建设走深走实，南丰烟草(yāncǎo)立足监管职责，持续推进“普法进市场”常态化工作机制(jīzhì)，通过设点宣讲、入铺释法、板凳普法等方式，把卷烟市场监管要求、烟草专卖法律条文送(sòng)进商户、送进群众、送进心里。 广场设点“讲(jiǎng)法理” 群众围观气氛浓 上午9点，在凯升(kǎishēng)综合市场(shìchǎng)东门口，几张桌椅、一块真假烟展示板、数百份宣传资料，构成了一道熟悉的“普法风景线”。 “您看这款假烟，喷码偏位(piānwèi)、条码模糊，扫码验不了真伪。”稽查员汤建安边操作边讲解，引得不少买菜的市民和路过(lùguò)摊主围观。 “买到了假烟该(jiǎyāngāi)咋办？”“怎么举报？”“有奖吗？”——这些群众关心的问题(wèntí)，在稽查员“看样+演示+答疑”的互动中一一解答。 “以前觉得法律离我们远，现在觉得它就(jiù)站在我们摊子(tānzi)前。”一位水果摊主说。 目前，南丰烟草已将(jiāng)“设点讲法”作为日常市场巡查的重要组成部分，仅今年上半年，已开展现场讲解40余次，发放资料2000余份(yúfèn)，群众覆盖率显著提升(tíshēng)。 入铺送法“讲(jiǎng)干货” 零售户经营更安心 在日常走访市场内部卷烟零售门店时，稽查员不只是检查台账或看许可证(xǔkězhèng)，而是坚持“送法(sòngfǎ)上门+答疑解惑”一体推进。 “陈姐，您(nín)的许可证还有(háiyǒu)不到一个月就(jiù)到期了，我们提醒您尽早续办。”稽查员胡贤手把手演示系统操作流程，并发放《烟草专卖许可证管理办法》。 “最近有个熟人想帮我代进货，听说这样(zhèyàng)也违规？”面对零售户提出(tíchū)的(de)疑问，稽查员结合《中华人民共和国烟草专卖(yāncǎozhuānmài)法》《烟草专卖许可证管理办法》逐条解释：“一证一址一主体，不得挂靠、转借或冒用。” 除了许可证政策，稽查员还(hái)同步(tóngbù)讲解《电子烟管理办法》《未成年人保护法》等热点条款(tiáokuǎn)，用“案例+条文+对话”方式帮助零售户把法学懂、弄通、用好。 这些场景，早已(yǐ)成为日常走访的“标配”。今年以来，南丰烟草已完成常规市场走访260余户(yúhù)次，累计(lěijì)开展政策解读和法规讲解300余人次，群众反馈“讲得细、用得上”。 板凳普法(pǔfǎ)“唠家常” 土话讲法“更入心” 除了设点(shèdiǎn)和入铺，稽查员还在(zài)老城区人员聚集区域开展“板凳唠嗑式”普法。一圈凳子一摆，就成了“烟草微讲堂”。 “上次我们摊位附近来了个推销便宜烟的，说是厂家直供，你们能讲讲是真是假？”面对商户的真实经历，稽查员用本地口音娓娓道来：“凡是不通过(tōngguò)系统配送(pèisòng)，凡是没有进货凭证的，都要小心(xiǎoxīn)是黑货。” “我孙子17岁了，暑假(shǔjià)帮忙卖东西，那能不能帮我进烟？”“不行！不满18岁参与烟草(yāncǎo)经营涉嫌违法。”稽查员当场展示法条内容，并提醒商户(shānghù)注意未成年人保护红线。 “你们这样讲，我们听得懂、记得牢。”有零售户(hù)感慨道，“不讲套话(tàohuà)、没有高调，就是实在。” 目前，南丰烟草已将“板凳(bǎndèng)式普法”作为(zuòwéi)乡镇市场监管延伸的重要抓手，每月结合巡查不少于2场次，确保“问题讲到人、责任落实(luòshí)到岗”。 “普法(pǔfǎ)不能只靠集中行动，更要做在平时、融入日常。”南丰烟草负责人(fùzérén)表示，局里已建立“设点讲解+入铺解答+板凳互动+台账跟踪”四位一体(sìwèiyītǐ)的常态化市场普法机制，依托日常监管平台推进法律宣传和(hé)合规提醒同步覆盖。 接下来，南丰烟草还将依托终端(zhōngduān)客户档案，推动“分类普法(pǔfǎ)”“分级服务”“精准提醒”，切实打通法律服务“最后一公里”，让每(měi)一位经营户、每一位消费者都能感受到“法律就在身边，守法更有(yǒu)底气”。(完)